胡椒网订单处理流程

Source:原创           2018-04-12 19:18:51      5114 views


        胡椒网的订单处理流程主要有4个环节:在线下单、支付确认、客服接单、订单完成。客户下单后,将由收款人确认收款、审核员审核订单合规、专业客服完成订单,每个环节由不同工作人员负责。客户下单后会看到一个订单号,凭此订单号可以在本站查询订单状态,如订单审核结果、订单完成情况、客服反馈(包括通话录音)。

代打电话-代发短信-代发邮件-匿名投诉-匿名举报-匿名提意见-胡椒网订单处理流程

图1. 胡椒网订单处理流程

(一)在线下单:

        您可以在首页“在线下单”栏或者点击导航栏“服务项目”,选择所需要的服务(如匿名电话、匿名短信、匿名邮件、英文电话等),即可在线填表下单并扫码支付。提交订单后页面会显示订单号(如下图所示),请务必在扫码支付时(在微信或支付宝上)点击“添加备注”,输入该订单号码否则收款人将不知道是哪个订单支付的将导致订单无法进行。您记下订单号后可以随时进入胡椒网查询订单处理情况。

代打电话-代发短信-匿名邮件-胡椒网订单号

图2.  订单号示意图

(二)支付确认:

        您支付后,胡椒网收款人会根据您备注的订单号确认该订单已支付。如果您支付时忘记备注订单号,补救办法:

        1. 微信支付:点击微信支付凭证里面的“查看详情”→“联系收款方”给我们留言备注您的订单号(切勿填写订单号以外的内容,因为该留言是不可回复的!!手机号不用填),如果已删除支付凭证,可以进入微信支付→“我的交易”→“交易查询”里面找到您的支付信息,然后再点击“联系收款方”留言备注订单号即可。

        2. 支付宝:有三个方法 ①在交易记录里面找到该记录,点击即可看到账单详情,然后“联系收款方”给我们留言备注您的订单号(手机号随便填就可以);②您可以重新扫描那个您支付过的二维码(或者您点击支付宝“账单详情”里面的收款人名字),支付0.01元并补充添加备注刚才忘记备注的订单号;③发邮件给hujiao24.com@gmail.com,发送您的订单号以及您的支付截图即可,24小时内会回复。

(三)客服接单:

        收款确认后,就是等待客服接单。客服会根据您的订单内容决定是否接单,如果客服无法满足您的特定要求,或者您的订单包含违法或者违背社会公德内容(如诈骗、勒索、辱骂等),客服将退单。

(四)客服退单:

        如果您的订单被退,我们会给您全额退款。由于微信支付或者支付宝都没有可以直接退款的功能,所以退款需要您发送订单号及您本人的收款二维码给我们(我们扫您的收款码给您付款),具体退款操作您在查询订单里面会看到,根据说明操作即可。您会在24小时内收到全额退款。

(五)订单完成:

        客服接单后会在您指定的时间内完成服务并提交反馈(如电话内容、录音,短信或则邮件发送详情等)。



推荐文章

澳门网上博彩公司排名-澳门线上赌场网址-澳门博彩十大平台_【胡椒网】